গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 80bd-র ছয়টি মূলনীতি
80bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে – নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট তথ্য। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই ও আর্থিক লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার প্রতিটি তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত। এটি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলোর সমতুল্য নিরাপত্তা মান। 80bd-র সার্ভারে তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
80bd কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে – এবং সে ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
80bd-তে আপনি নিজেই আপনার তথ্যের মালিক। যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করার সুবিধাও অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।
80bd ওয়েবসাইটে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। 80bd কখনও অননুমোদিত ট্র্যাকিং সফটওয়্যার বা কীলগার ইনস্টল করার চেষ্টা করে না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। অনুরোধ করলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
80bd-র গোপনীয়তা নীতি www.80bd.best ওয়েবসাইট এবং 80bd মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 80bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন – তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
80bd বাংলাদেশের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমাদের মূলনীতি হলো – যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করো, সঠিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করো এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করো।
মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি 80bd-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। দুটি পেজ একসাথে পড়লে 80bd-র নীতিমালা সম্পর্কে পূর্ণাঙ্গ ধারণা হবে।
80bd বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | হ্যাঁ (উইথড্রয়ালের আগে) |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | সাইট ব্যবহারের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় | স্বয়ংক্রিয় |
IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করা হয় – একই অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। বেটিং ইতিহাস VIP স্তর নির্ধারণ, ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়।
80bd আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে নির্ধারিত এবং আপনি সম্মতি না দিলে কোনো অতিরিক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না:
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, নিরাপত্তা যাচাই ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং সনাক্ত করতে।
গ্রাহক সেবা
সাপোর্ট টিকেট সমাধান ও সমস্যার ইতিহাস ট্র্যাক করতে।
অফার ও নোটিফিকেশন
বোনাস, প্রমোশন ও ম্যাচের আপডেট পাঠাতে – শুধু আপনার সম্মতিতে।
দায়িত্বশীল গেমিং
ঝুঁকিপূর্ণ বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ ও সময়মতো সহায়তা প্রদান।
80bd আপনার তথ্য কখনও উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
80bd-তে একটি নিয়ম অলঙ্ঘনীয় – আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না। এটি কোনো পরিস্থিতিতেই পরিবর্তন হবে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে।
- লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: 80bd-র লাইসেন্স প্রদানকারী নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে অডিটের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে 80bd আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে যতটুকু চাওয়া হয়েছে ঠিক ততটুকুই শেয়ার করা হয়।
- প্রযুক্তি পার্টনার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে: 80bd কখনও বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এমন কোনো উদ্যোগ নেওয়া হলে আগে থেকে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
80bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাগুলো নিয়েছে সেগুলো আন্তর্জাতিক মানের। এই ব্যবস্থাগুলো কেবল নিয়ম মেনে নয়, সত্যিকারের নিরাপত্তার জন্য তৈরি:
- SSL 256-bit TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও 80bd-র সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝখানে থেকে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত আপনার তথ্য (NID নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড – শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কারণে দেখতে পারেন।
- মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল: 80bd-র সার্ভারে একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
- DDoS সুরক্ষা: বড় ম্যাচের দিনে যখন লক্ষাধিক ব্যবহারকারী একসাথে সাইটে আসেন, তখনও সিস্টেম স্থিতিশীল থাকে।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাইরের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত Penetration Testing করা হয়।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: 80bd-র কর্মীরা ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কোনো কর্মী দেখতে পারেন না।
নিরাপত্তা ত্রুটি জানাতে: যদি 80bd-র কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে জানেন বা সন্দেহ হয়, দয়া করে support@80bd.best-এ জানান। দায়িত্বশীলভাবে জানালে পুরস্কার পাওয়ার সুযোগ আছে।
80bd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| লগইন অবস্থা বজায় রাখা, বেটস্লিপ মনে রাখা | হ্যাঁ | |
| CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | হ্যাঁ | |
| ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখা | ঐচ্ছিক | |
| ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ঐচ্ছিক |
বাধ্যতামূলক কুকি ছাড়া বাকিগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। 80bd কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ইনস্টল করে না।
80bd-র সদস্য হিসেবে আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
তথ্য দেখার অধিকার
80bd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে সেটা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
নাম বা জন্মতারিখে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। KYC-যাচাইকৃত তথ্য সংশোধনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যায়। আইনি বাধ্যবাধকতায় রক্ষিত তথ্য মুছা সম্ভব নাও হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। এই অনুরোধ পাওয়ার সাথে সাথে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ হবে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) চাইতে পারেন।
নোটিফিকেশন বন্ধের অধিকার
প্রমোশনাল SMS, ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।
80bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য ধারণের নির্দিষ্ট নীতিমালা আছে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সম্পূর্ণ সময় ধরে রাখা হয়।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- KYC তথ্য: লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- বেটিং ও গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ১ বছর রাখা হয়।
- সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: পরিষেবার মান উন্নয়নে সর্বোচ্চ ৬ মাস রাখা হয়।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
80bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে বা তার তথ্য 80bd-তে পাওয়া যায়, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
80bd পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স নিশ্চিত করে। যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 80bd ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@80bd.best-এ যোগাযোগ করুন – তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
80bd এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সব সময় আপ-টু-ডেট থাকে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
- ইমেইল: support@80bd.best
- লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭
অভিযোগ নিষ্পত্তি: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।
গোপনীয়তা মানে শুধু নিয়ম মানা নয়
অনেক বেটিং সাইট গোপনীয়তা নীতি লেখে কারণ আইন মেনে চলতে হয়। 80bd-র ক্ষেত্রে বিষয়টা একটু আলাদা। আমরা জানি বাংলাদেশের মানুষ ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে সংবেদনশীল। NID নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য দেওয়ার আগে স্বাভাবিকভাবেই প্রশ্ন আসে – এই তথ্য কোথায় যাবে?
80bd-র উত্তর সহজ: আপনার তথ্য আপনার কাছেই থাকে। আমরা শুধুমাত্র এটি নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। bKash-এ টাকা পাঠানোর সময় যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই bKash জানে – বাকি সব 80bd-র নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
প্রতি বছর 80bd-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইরের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়। এই অডিটে কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে ঠিক করা হয়। সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় বিনিয়োগ কমানো হয় না।
"80bd-তে প্রথম KYC দেওয়ার সময় একটু দ্বিধা ছিল। কিন্তু প্রক্রিয়াটা দেখে বুঝলাম কতটা সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে ব্যবহার করি।"
— ঢাকার একজন নিয়মিত 80bd সদস্যের মন্তব্যআপনার তথ্য সুরক্ষায় আপনিও ভূমিকা রাখুন
80bd যতটুকু করতে পারে সর্বোচ্চ করে। কিন্তু অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয়, আপনার সহযোগিতাও দরকার। কয়েকটি সহজ অভ্যাস আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ করবে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। জন্মতারিখ বা ফোন নম্বর পাসওয়ার্ড হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
2FA সক্রিয় রাখুন
দুই ধাপের যাচাই চালু থাকলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি।
পাবলিক WiFi-তে সতর্ক থাকুন
ক্যাফে বা বাস স্টেশনের ফ্রি WiFi-তে 80bd অ্যাকাউন্টে লগইন না করাই ভালো। এই নেটওয়ার্কগুলো সব সময় নিরাপদ নয়।
পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না
80bd-র কোনো কর্মী কখনও ফোন বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ চায়, সেটি অবশ্যই জালিয়াতির চেষ্টা।
লগআউট করতে ভুলবেন না
শেয়ারড ডিভাইসে 80bd ব্যবহারের পরে সব সময় লগআউট করুন। অন্যের ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না।
গোপনীয়তা ও দায়িত্বশীল গেমিং একসাথে
80bd আপনার বেটিং ইতিহাস ব্যবহার করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। এই তথ্য শুধু আপনার সুরক্ষার জন্য – কখনও আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হয় না। বিস্তারিত: দায়িত্বশীল খেলা পেজ।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
80bd ব্যবহারের কার্যকরী বিষয়ে প্রশ্ন ও উত্তর
আপনার গোপনীয়তার অনুরোধ জানান
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
ইমেইলে অনুরোধ
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান
support@80bd.bestলাইভ চ্যাটে সাথে সাথে
২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন
গড় প্রতিক্রিয়া ৩ মিনিটসাড়া দেওয়ার সময়
গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া পাবেন
৭ কার্যদিবসের মধ্যেবিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই
80bd-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ বাংলায়।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন